Experto de Semalt: ¿Cómo gestionar los correos spam?

Informar los correos fraudulentos a las autoridades relevantes es una de las formas más impactantes de interrumpir a los estafadores y prevenir la evolución del delito. En el Reino Unido, la Oficina Nacional de Inteligencia contra el Fraude lleva a cabo operaciones para recopilar y analizar datos sobre estafas por correo y similares. Esto ayuda a informar la toma de decisiones, especialmente sobre las acciones preventivas que deben tomarse.

Siga los consejos proporcionados por Ryan Johnson, el Gerente de Ventas Senior de Semalt , quien sabe qué hacer con el correo fraudulento.

Informar sobre correo fraudulento

Puede informar a las autoridades relevantes sobre un correo fraudulento que haya recibido de varias maneras. Estos incluyen ponerse en contacto con Royal Mail o la compañía que los estafadores imitan.

Informe el correo fraudulento a Royal Mail

Royal Mail es un servicio de correo y paquetería. Trabaja con las autoridades pertinentes para evitar que el correo fraudulento se infiltre en el sistema postal. Si usted o una persona que conoce recibe un correo fraudulento, Royal Mail le aconseja que envíe el correo con una carta de presentación a esta dirección:

Freepost Scam Mail,
PO Box 797,
Exeter Ex1 9UN

También puede llamar a Royal Mail a través del 0345 611 3413 o enviar un correo electrónico a scam.mail@royalmail.com.

Royal Mail también alienta a las personas afectadas a completar un Informe de correo electrónico fraudulento (disponible para descargar en su sitio web) y enviarlo junto con el correo recibido de los estafadores y otros documentos o materiales sospechosos de haberse originado de los estafadores.

Otra forma de informar el correo fraudulento es enviando su nombre completo, dirección y número de teléfono por correo postal a la dirección postal anterior, por correo electrónico o por teléfono (03456 113 413). Royal Mail le enviará un formulario y un sobre con la dirección prepaga para que, después de completar el formulario, lo envíe con muestras de los correos fraudulentos recibidos.

Reportando a la empresa

Si recibe un correo electrónico fraudulento de estafadores que fingen ser representantes de una compañía genuina, es aconsejable comunicarse con la compañía.

Podría ser un banco o un departamento gubernamental que se imita y se cita en el correo fraudulento. Notificar a esa organización ayudará, ya que puede informar a otras personas sobre la estafa. Algunas compañías publican avisos en sus sitios web y describen los pasos que se deben seguir en caso de ser víctimas de la estafa.

¿Qué pasa con los correos electrónicos fraudulentos?

Los correos electrónicos son las otras formas populares a través de las cuales los estafadores engañan a las personas en esquemas ilegales. Si observa un correo electrónico fraudulento en su bandeja de entrada, asegúrese de informarlo.

Antes de ver las opciones de informes que tiene cuando recibe un correo electrónico fraudulento, primero revisemos algunos consejos que lo mantendrán a usted y a su información a salvo. Cuando recibe un correo electrónico fraudulento:

• NO haga clic en ningún enlace en el correo electrónico.
• NO responda el correo electrónico ni se ponga en contacto con el remitente de ninguna manera.
• NO proporcione ninguna información, incluso si ya ha hecho clic en el enlace.
• NO abra ningún archivo adjunto en el correo electrónico.

Informar correos electrónicos fraudulentos a Royal Mail

Royal Mail comienza la lucha contra los correos electrónicos fraudulentos al proporcionar una lista de los correos electrónicos fraudulentos más frecuentes para ayudarlo a detectar los correos electrónicos fraudulentos de un vistazo. Si recibe un correo electrónico sospechoso, puede comunicarse con Royal Mail a través de la página de contacto de la compañía o el enlace "Contáctenos" en la parte inferior de las páginas web del sitio.

Informe de correo electrónico fraudulento a empresa de correo electrónico

Los correos electrónicos fraudulentos o de phishing también se pueden informar al ISP (Proveedor de servicios de Internet) que se utilizó para finalizar el correo electrónico. Por ejemplo, si el correo electrónico proviene de una cuenta de Gmail, puede informarlo utilizando el botón "Informar de spam" en la página de inicio de Gmail. Yahoo tiene un correo electrónico (abuse@yahoo.com) al que se informa información sobre correos electrónicos fraudulentos y delitos relacionados. Hotmail ha proporcionado un botón de "Informe de phishing" para el mismo propósito.

No se puede poner demasiado énfasis en informar correos electrónicos fraudulentos y correos electrónicos a tiempo. En un momento en que las estafas son correctas, izquierdas y centrales, uno no puede darse el lujo de asumir que todo está bien. En la lucha contra los estafadores, es bueno ser cínico y no confiar en el valor nominal de la información de correos o llamadas telefónicas.